Chatfunctie
Met een chatfunctie is het mogelijk om live met bezoekers van de website te communiceren. Medewerkers kunnen vragen van bezoekers beantwoorden, afspraken maken en helpen met navigeren en het invullen van formulieren.
Een chatfunctie is interactief en verhoogt daardoor de conversie en gebruiksvriendelijkheid van een website. Het voordeel van een chatfunctie ten opzichte van e-mail contact is dat bezoekers direct antwoord krijgen op hun vragen. Daarbij is chatten relatief laagdrempelig, zodat bezoekers sneller geneigd zijn om een vraag te stellen via de chatfunctie dan door bijvoorbeeld te bellen.
Wilt u meer informatie over de mogelijkheden? We helpen u graag!
